Maak feedback zichtbaar.
Plaats een zuil waar de ervaring nog vers is. Bijvoorbeeld bij de uitgang, na een afspraak of naast de servicebalie.
Een klein gebaar. Een waardevol inzicht.
Je bezoekers hebben
iets te vertellen.
Geef ze een stem.
Hoe ervaren mensen jouw locatie? Met een feedbackzuil stel je de vraag op het moment dat het ertoe doet. Laagdrempelig voor je bezoeker. Waardevol voor jouw team.
Van Feedback Analytics · Voor feedback op locatie
Even een momentje?Eén vraag maakt het verschil.
Jouw organisatie
Hoe was je
bezoek vandaag?
Probeer het zelf · interactieve demoFeedback, precies op de juiste plek.Bij de uitgang. De balie. Of de wachtruimte.
Illustratieve opstelling✓ In jouw eigen huisstijl✓ Meertalige vragenlijsten✓ Werkt ook zonder internet✓ Met Feedback Analytics
Van een tik op het scherm naar inzicht
Luisteren begint
met een goede vraag.
Geen lange enquête achteraf. Geef bezoekers op locatie de ruimte om te delen wat goed gaat en wat beter kan.
Houd het eenvoudig.
Van een snelle smiley tot een korte vragenlijst. Stem de vragen, taal en uitstraling af op je bezoekers.
Geef antwoorden betekenis.
Verzamel de antwoorden in Feedback Analytics en gebruik de ervaringen van bezoekers als vertrekpunt voor verbetering.
Waar mensen komen, valt iets te leren
Op jouw locatie.
Voor jouw bezoekers.
Aandacht voor de ervaring achter de afspraak.
Hoe ervaren patiënten en bezoekers het ontvangst, de wachtruimte en de dienstverlening? Een korte vraag helpt om hun perspectief mee te nemen.
Bespreek de mogelijkheden voor jouw locatie ↗Voorbeeldvraag voor jouw zuil
“Voelde je je vandaag goed geholpen?”
Past bij jouw organisatie
Jouw vragen.
Jouw uitstraling.
Hun ervaring.
Een feedbackzuil is het begin van het gesprek. De vragenlijst bepaalt wat je ervan leert.
Bekijk het in een demo ↗Herkenbaar in je eigen huisstijl
Laat de vragenlijst aansluiten bij jouw organisatie met een eigen uitstraling.
Ruimte voor verschillende talen
Bied de vragenlijst in meerdere talen aan, zodat meer bezoekers kunnen meedoen.
Feedback zonder internetverbinding
De kiosk bewaart antwoorden lokaal en synchroniseert ze zodra de verbinding terug is.
Van snelle reactie tot verdieping
Werk met verschillende vraagtypen en vervolgvragen die passen bij wat je wilt weten.
Goed om te weten
Veelgestelde vragen
Wat kost een feedbackzuil?
Dat hangt af van je opstelling, het aantal locaties en de gewenste inzet. Vraag een offerte aan om de mogelijkheden voor jouw organisatie te bespreken.
Kan de zuil zonder internet werken?
Ja. De kiosk kan een gedownloade vragenlijst offline uitvoeren en antwoorden lokaal bewaren. Zodra de verbinding terug is, worden antwoorden gesynchroniseerd.
Kan ik mijn eigen vragen en huisstijl gebruiken?
De vragenlijsten ondersteunen eigen vragen, vormgeving en vertalingen. In een demo bekijken we hoe jouw vragenlijst eruit kan zien.
Kan ik de feedbackzuil eerst bekijken?
Vraag hieronder een demo aan. Geef aan voor welke locatie je een oplossing zoekt, dan kunnen we de demonstratie daarop afstemmen.
Zet de eerste stap
Wat zouden jouw
bezoekers je vertellen?
Ontdek hoe een feedbackzuil bij jouw organisatie past. Vraag een demo of een offerte op maat aan.
Vertel ons over je locatie en je wensen.
Dan begint het gesprek met de juiste vragen.
Dan begint het gesprek met de juiste vragen.